1. 当合同成立后，厂方将在最短时间内建立售后服务档案，随时接待用户的服务要求。

2. 大型工程项目将根据招标文件的要求组织生产、测试、检验，并配合客户现场验收。

3. 按交货期供货并提供全套的详细操作说明书、维修手册、合格证、检测报告等相关文件，不隐瞒与维修有关的技术细节。

4. 交付使用后，我们免费对现场人员进行技术和安装调试培训，并定期进行免费的售后服务及对产品的信息反馈调查。

5. 定期回访用户，了解产品使用情况，确保产品正常运行。

6. 接到您单位关于我们产品的质量问题反馈后，半小时给予响应、及时处理问题。需要到达现场的24小时内达到。产品在质保期内发生的质量问题给予免费维修或更换产品。质保期外，提供技术服务并以成本价及时提供配件供应！

7. 本公司的服务宗旨：视产品质量为公司生命，客户满意为公司目标；价位合理是我们长久的友谊！我们公司随时在您的身旁！诚信的我们是您永远可以信赖的朋友！